• Comment échanger un produit sous garantie (produit acheté en ligne)

  Chez Isotoner nous garantissons des produits de qualité. La garantie de conformité s'applique dès lors qu'un produit s'avère défectueux en raison d'un défaut de fabrication au cours des 24 mois suivant l'achat. Nous vous remercions de bien vouloir vérifier que le défaut observé est bien couvert par la garantie :  Afin que notre service client puisse évaluer le caractère défectueux du produit nous vous invitons à nous envoyer via le formulaire contact / rubrique garantie  : une brève descriptPopulaire

• Que couvre la politique de garantie des parapluies ?

  Eléments couverts pendant la durée de garantie légale de 2 ans : Seuls les défauts de fabrication et/ou de composants sont couverts pendant la durée de garantie légale. Cela comprend pour les parapluies : le bouton d'ouverture défaillant, la toile trouée ou décousue, un embout de baleine décousu ou de la rouille sur les partie métalliques.  A noter que pour les parapluies de nos gammes X-TRA SOLIDE, ces défauts sont couverts à vie.  Qu'est-ce qui n'est pas couvert par laPopulaire

• Comment échanger un produit défectueux (produit acheté en magasin)

  Chez Isotoner nous garantissons des produits de qualité. La garantie de conformité s'applique dès lors qu'un produit s'avère défectueux en raison d'un défaut de fabrication au cours des 24 mois suivant l'achat.   Nous vous remercions de bien vouloir vérifier que le défaut observé est bien couvert par la garantie ici  Si votre produit Isotoner a été acheté chez un de nos distributeurs/revendeurs, nous vouQuelques lectures