Qui prend en charge les frais de mon retour ?

En cas de retour d'un article, Isotoner ne prend pas en charge les frais de retour sauf s’il s’agit d’une erreur de notre part.

Vous pouvez faire un retour via notre portail de retour vous permettant d'imprimer une étiquette retour en Points Relais Chronopost.

Dans ce cas des frais de retour seront déduits de votre remboursement pour couvrir une partie des frais de retours.

Pour la France : 3,90€

Pour la Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Pays-Bas : 5,50€ 

Pour l'Autriche et le Danemark : 6,90€

Mis à jour le : 17/10/2025