• ¿Cómo devuelvo un producto comprado en isotoner.es?

  ¿Cómo realizar mi devolución? Su satisfacción es esencial. Si un artículo no le conviene, puede pedir una devolución en un plazo de 14 días siguientes la recepción de su paquete, que sea a domicilio o en punto de recogida. La solicitud de devolución y el envío del paquete deben efectuarse en este mismo plazo. Etapa 1: Realizar mi solicitud de devolución Para realizar su devolución, haga clic en el botón "Devolver mi pedido" desde sus detalles de pedido en su cuenta cliente o directamAlgunos lectores

• Cambio por otra talla

  Si el artículo a sido comprado en isotoner.es y que desea un cambio por otra talla, solo tiene que marcar esta opción al confirmar la devolución. En caso de cambio por otra talla (mismo artículo, mismo color), la devolución es gratuita.Pocos lectores

• Cómo hacer mi devolución (producto comprado en otro sitio)

  Para conocer las condiciones de devolución, le invitamos a consultar la sección «Condiciones de devolución» de la marca Isotoner directamente en la página web del marketplace donde haya realizado su compra. Excepción: Amazon  Si su pedido se ha realizado a través de Amazon, la devolución será gestionada íntegramente por su servicio. Siga las instrucciones disponibles en su cuenta de Amazon. Otras marketplaces Para todas las demás plataformas, deberá conectarse a nuestro **portalPocos lectores

• ¿Quién pagará mi devolución?

  En caso de devolución de un artículo, Isotoner no se hace cargo de los gastos de devolución a menos que se deba a un error por nuestra parte. Puede realizar una devolución a través de nuestro formulario de devolución, que le permite imprimir una etiqueta de devolución en Chronopost Punto de Recogida. En este caso, los gastos de devolución se deducirán de su reembolso para cubrir parte de los gastos de devolución. Para España: 4,90€Pocos lectores