• Comment adhérer au programme de fidélité ?

  Dès lors que vous créez un compte sur isotoner.fr, vous faîtes automatiquement partie du programme de fidélité et vous pourrez commencer à gagner des points. Pour créer un compte, cliquez en haut à droite du site sur "Mon Compte" et ensuite "Créer un compte". Si vous avez passé commande sans créer de compte ou via le paiement en un clic, vos points de fidélité ne sont pas perdus.  Il vous suffit de créer un compte à postériori en renseignant l'email utilisé pour passer votre commande pouPeu de lectures

• Comment utiliser mes Points fidélité ?

  Comment connaître le total de mes points ?  Vous pouvez consulter le total de vos Points fidélité en vous connectant à votre compte client dans la rubrique "vos points de fidélité". Si vous avez passé commande en mode invité sans créer de compte, ne vous en faîtes pas, nous avons conservé le total des points acquis et l'historique de vos commandes. Il vous suffit de créer un compte avec l'adresse mail utilisée lors de vos précédentes commandes pour retrouver vos points dans votre comptePeu de lectures

• Quand mes points fidélité seront-ils crédités sur mon compte fidélité ?

  Vos points de fidélité gagnés lors d'un achat sur notre site sont crédités une fois la commande expédiées et 8 jours après la passation de votre commande.Peu de lectures

• Comment gagner des points fidélité ?

  Vous pouvez gagner des points fidélité : en faisant des achats sur le site : A chaque nouvelle commande, votre compte client est automatiquement crédité de Points fidélité 8 jours après votre achat. 1€ d'achat (prix TTC des articles hors frais de port) = 1 point-fidélité en vous inscrivant à la newsletter : 10 points en nous suivant sur Instagram ou sur Tiktok : 10 points  en déposant un avis Trustpilot : 20 points Vos Points fidélité acquis sont consultables dansPeu de lectures