• Quels sont les modes et délais de livraison proposés ?

  Isotoner.fr vous propose plusieurs modes de transport pour assurer une livraison de qualité et dans des délais le plus rapide possible.  ATTENTION : en période de fêtes de fin d'année, soldes ou ventes exclusives, le délai de préparation passe de 2 à 4 jours ouvrés et la livraison se fait donc pour la France entre 5 à 8 jours ouvrés après votre commande.  France métropolitaine • Chronopost Point Relais 2shop - 3,90€ (gratuit dès 39€ d'achats) Livraison en 3 à 5 jours ouvrésPeu de lectures

• Date limite de commande pour livraison avant Noël

  Pour vos achats de Noël, toute commande passée avant le 18 décembre à minuit sera livrée avant Noël. Par ailleurs, afin de vous offrir plus de flexibilité, les retours sont acceptés jusqu’au 15 janvier 2026 inclus.Peu de lectures

• Mon colis a été envoyé dans un autre Point Relais

  Il y a plusieurs explications possibles, indépendantes de notre volonté : Aucun Point Relais n'était indiqué, nous avons donc repris celui que vous aviez choisi lors d'une précédente commande ou celui le plus proche de votre domicile.  Le Point Relais que vous avez choisi était fermé, Chronopost l'a déposé dans le Point Relais le plus proche. En cas de période de forte affluence comme les fêtes de fin d'année ou les soldes, un Point Relais peut être amené à refuser le colis parPeu de lectures

• Comment savoir où en est mon colis ?

  Une fois votre colis expédié : vous recevrez un email de confirmation d'expédition contenant le numéro de suivi à renseigner sur le site de la Poste ou de Chronopost. A noter qu’à réception de l’email, il faut parfois compter jusqu'à 24h pour que les transporteurs mettent en ligne votre numéro de suivi. le numéro de suivi de votre commande se trouve également dans votre compte / votre commande.  Un lien de suivi du colis est disponible en ouvrant les détails de la commande coPeu de lectures