• ¿Cómo puedo conocer el estado de mi paquete?

  Una vez enviado su paquete:  Recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con el número de seguimiento, que podrá introducir en el sitio web de Chronopost. Tenga en cuenta que los transportistas pueden tardar hasta 24 horas en poner en línea su número de seguimiento. También puede encontrar el número de seguimiento de su pedido en su cuenta / su pedido.  El enlace de seguimiento del paquete está disponible abriendo los detalles del pedido en cuestión a traPopular

• ¿Qué métodos y plazos de entrega hay disponibles?

  Isotoner.es propone varios modos de transporte para garantizar una entrega de calidad lo más rápidamente posible.  ATENCIÓN: durante la temporada festiva, las rebajas o las ventas exclusivas, el plazo de preparación aumenta de 2 a 4 días laborables y la entrega en Francia es por lo tanto entre 7 y 10 días laborables después de su pedido.  España & Portugal  • Estándar a domicilio - 5,90€ (gratuito para pedidos superiores a 39 euros) Entrega en un plazo de 5 a 6 días laborables. Se le infoPopular

• Mi paquete ha sido enviado a otro Punto de Recogida

  Existen varias explicaciones posibles, independientes de nuestra voluntad: No se indicó ningún Punto de Recogida, por lo que retomamos el que había elegido en un pedido anterior o el más cercano a su domicilio. El Punto de Recogida que eligió estaba cerrado, Chronopost lo depositó en el Punto de Recogida más cercano. En caso de períodos de alta afluencia como las fiestas de fin de año o las rebajas, un Punto de Recogida puede negarse a aceptar el paquete por falta de espacioPocos lectores