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# Qui prend en charge les frais de mon retour ?

En cas de retour d'un article, Isotoner ne prend pas en charge les frais de retour sauf s’il s’agit d’une erreur de notre part.
Vous pouvez faire un retour via notre [portail de retour](https://www.isotoner.fr/a/return) vous permettant d'imprimer une étiquette retour en Points Relais Chronopost. 

Dans ce cas des **frais de retour** seront déduits de votre remboursement pour couvrir une partie des frais de retours.
Pour la France et la Belgique : **3,90€**
Pour le Luxembourg, Allemagne, Italie, Pays-Bas : **4,90€** 
Pour l'Autriche et le Danemark : **7,90€**