Cómo cambiar un producto defectuoso (comprado en tienda)

En Isotoner garantizamos productos de calidad.

La garantía de conformidad se aplica si un producto resulta defectuoso debido a un defecto de fabricación durante los 24 meses siguientes a la compra.  

Compruebe aquí si el defecto está cubierto por la garantía. 

Si ha comprado su producto Isotoner a uno de nuestros distribuidores/revendedores, póngase en contacto con él.

Para que podamos tratar su solicitud, será indispensable que disponga de su factura o justificante de compra para identificar el lugar y la fecha de compra.

Isotoner.es no podrá ser considerado responsable del uso indebido y/o intensivo de los artículos por parte del Cliente, ni del incumplimiento de las instrucciones de cuidado. 

Actualizado el: 23/10/2025